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1、建议先在Asiabill商户后台查询是否确实已经退款;
2、核实退款状态,若退款状态显示已处理,则可联系Asiabill客服人员索要银行退款证明或查询此单的账单地址发给持卡人,让其联系发卡行是否有收到来自这个账单地址的款项。
3、因各个发卡行处理退款的效率不一,建议不要轻易承诺退款到账具体时间。根据过往经验,一般是15到20个工作日。
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