拒付申诉的流程及申请时间

商户收到Asiabill拒付邮件通知后,务必于规定时间内提交申诉资料,经Asiabill拒付组整理后提交至收单行进行申诉; 收单行再把资料提交卡组织,卡组织通知发卡行,发卡行审核信息进行裁决,必要时上诉到卡组织进行仲裁。如商户未在邮件规定时间内提交申诉资料又未通知客服表明原因,收单行在规定时间内未收到商户提交申诉资料的会默认为同意退款(接受拒付)。

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拒付产生及处理流程图

 

 

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