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出现这种情况一般是没有与Asiabill后台做勾对,导致的掉单现象。勾对即为双方对账,通过查询接口来确认进行交易复查的操作。当您网站上出现掉单情况(我司商户后台查看是已付款状态,而你网站上却仍是待付款状态)可以使用这个查询接口,对网站异常订单状态进行修正。建议在接入时安排技术开发勾对接口,具体可参考Asiabill技术文档,如需要,请联系Asiabill技术要求协助。
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